علت تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی و روش رفع مشکل
اگر بعد از پایان شست‌وشو هنوز آب داخل دیگ باقی مانده و تخلیه نمی‌شود، لزوماً به معنی خرابی جدی ماشین لباسشویی نیست. گرفتگی فیلتر، مسدود شدن شلنگ تخلیه، گیر کردن جسم خارجی در مسیر خروج آب یا حتی انتخاب نادرست برنامه می‌تواند باعث این مشکل شود. در ادامه، علت تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی را از ساده‌ترین موارد تا خرابی قطعات بررسی می‌کنیم و روش عیب‌یابی و تخلیه آب را مرحله‌به‌مرحله توضیح می‌دهیم.
اگر آب ماشین لباسشویی تخلیه نمی‌شود، ابتدا دستگاه را از برق بکشید و شلنگ تخلیه و فیلتر پمپ را بررسی کنید. گرفتگی فیلتر یا شلنگ از علت‌های رایج این مشکل هستند. اگر مسیر تخلیه باز بود اما پمپ کار نمی‌کرد یا صدای غیرعادی داشت، احتمال خرابی پمپ یا بخش‌های الکتریکی وجود دارد و بهتر است تعمیرکار دستگاه را بررسی کند.
علت تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی چیست؟
سیستم تخلیه لباسشویی وظیفه دارد آب کثیف را در پایان مراحل شست‌وشو و آبکشی از دیگ خارج کند. این کار معمولاً با کمک پمپ تخلیه، فیلتر، شلنگ تخلیه و مسیر فاضلاب انجام می‌شود.
هرگونه گرفتگی یا خرابی در این مسیر می‌تواند باعث شود آب داخل دیگ باقی بماند. مهم‌ترین علت‌ها عبارت‌اند از:
- گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه
- مسدود یا خم شدن شلنگ تخلیه
- گیر کردن جسم خارجی در مسیر تخلیه
- خرابی یا گیر کردن پمپ تخلیه
- گرفتگی مسیر فاضلاب
- مشکل در سیم‌کشی یا اتصالات پمپ
- خرابی برد الکترونیکی در موارد پیچیده‌تر
- انتخاب برنامه‌ای که تخلیه کامل آب را در آن مرحله انجام نمی‌دهد
در بیشتر موارد بهتر است عیب‌یابی را از موارد ساده و قابل بررسی شروع کنید و سراغ قطعات داخلی و الکتریکی نروید.
۱. گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه
یکی از رایج‌ترین دلایل تخلیه نشدن آب لباسشویی، گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه است. این فیلتر برای جلوگیری از ورود پرز، سکه، دکمه، تکه‌های پارچه و سایر اجسام کوچک به پمپ طراحی شده است.
با گذشت زمان ممکن است فیلتر پر از پرز و آلودگی شود یا جسمی مانند سکه و گیره لباس در آن گیر کند. در این حالت پمپ نمی‌تواند آب را با سرعت مناسب تخلیه کند.
در بسیاری از لباسشویی‌ها فیلتر تخلیه در قسمت پایین پنل جلویی دستگاه قرار دارد، اما محل دقیق آن به مدل دستگاه بستگی دارد.
چگونه فیلتر تخلیه را بررسی کنیم؟
قبل از باز کردن فیلتر:
- ماشین لباسشویی را خاموش کنید.
- دوشاخه دستگاه را از برق بکشید.
- اگر داخل دیگ آب زیادی وجود دارد، برای خروج آن آماده باشید.
- یک ظرف کم‌ارتفاع یا چند حوله در قسمت زیر فیلتر قرار دهید.
- فیلتر را مطابق دستورالعمل مدل لباسشویی باز کنید.
- پرز، مو، سکه، دکمه و سایر اجسام خارجی را خارج کنید.
- فیلتر را تمیز کنید و در جای خود قرار دهید.
هشدار: هنگام باز کردن فیلتر ممکن است مقدار قابل‌توجهی آب از دستگاه خارج شود. بنابراین این کار را بدون آماده کردن ظرف و حوله انجام ندهید.
۲. مسدود یا خم شدن شلنگ تخلیه
اگر فیلتر تمیز است اما آب ماشین لباسشویی تخلیه نمی‌شود، شلنگ تخلیه را بررسی کنید.
شلنگی که پشت دستگاه قرار دارد ممکن است به دلیل جابه‌جایی لباسشویی، قرار گرفتن وسیله‌ای روی آن یا نصب نامناسب، بیش از حد خم یا له شده باشد. همچنین تجمع آلودگی داخل شلنگ می‌تواند مسیر عبور آب را محدود کند.
بررسی کنید که:
- شلنگ بیش از حد خم نشده باشد.
- چیزی روی شلنگ قرار نگرفته باشد.
- مسیر آن مسدود نشده باشد.
- اتصال شلنگ به فاضلاب مشکل نداشته باشد.
اگر شلنگ تخلیه مستقیماً به لوله فاضلاب متصل است، خود مسیر فاضلاب را هم بررسی کنید. گاهی مشکل از ماشین لباسشویی نیست و آب به دلیل گرفتگی فاضلاب نمی‌تواند خارج شود.
۳. گیر کردن جسم خارجی در مسیر تخلیه
گاهی یک جسم خارجی فقط در فیلتر گیر نمی‌کند و ممکن است وارد بخش‌های دیگر مسیر تخلیه شود. سکه، جوراب کوچک، دستمال، تکه‌های پارچه یا سایر اجسام می‌توانند باعث محدود شدن جریان آب شوند.
اگر هنگام تخلیه صدای وزوز، تق‌تق یا صدای غیرعادی از قسمت پایین لباسشویی می‌شنوید، احتمال وجود جسم خارجی یا مشکل در پمپ بیشتر می‌شود.
در این شرایط، تا زمانی که از محل گیر کردن جسم مطمئن نیستید، بهتر است برای باز کردن قطعات داخلی اقدام نکنید؛ به‌خصوص اگر نیاز به دسترسی به قسمت‌های برقی یا پمپ وجود داشته باشد.
۴. خرابی پمپ تخلیه ماشین لباسشویی
پمپ تخلیه ماشین لباسشویی وظیفه دارد آب را از دیگ خارج و به سمت شلنگ تخلیه هدایت کند. اگر پمپ خراب شده باشد، حتی با وجود تمیز بودن فیلتر و باز بودن شلنگ، آب تخلیه نمی‌شود.
نشانه‌هایی که می‌توانند با خرابی پمپ مرتبط باشند شامل موارد زیر هستند:
- آب در پایان برنامه داخل دیگ باقی می‌ماند.
- هنگام فرمان تخلیه، پمپ هیچ صدایی ندارد.
- صدای غیرعادی از قسمت پایین دستگاه شنیده می‌شود.
- پمپ کار می‌کند اما آب بسیار کند تخلیه می‌شود.
- مشکل پس از تمیز کردن فیلتر و بررسی شلنگ همچنان باقی است.
البته این نشانه‌ها به‌تنهایی خرابی پمپ را قطعی نمی‌کنند. مشکل در سیم‌کشی، اتصال برق یا برد نیز می‌تواند باعث شود پمپ فرمان لازم برای کار کردن را دریافت نکند.
بنابراین اگر بررسی‌های ساده نتیجه‌ای نداشت، بهتر است تشخیص و تعمیر پمپ به تعمیرکار سپرده شود.
۵. گرفتگی مسیر فاضلاب
اگر شلنگ تخلیه مشکلی ندارد اما آب همچنان خارج نمی‌شود، احتمال دارد مسیر فاضلاب دچار گرفتگی شده باشد.
یک راه ساده برای بررسی اولیه این است که مسیر اتصال شلنگ به فاضلاب را بررسی کنید. اگر آب در همان محل به‌سختی پایین می‌رود یا برمی‌گردد، ممکن است مشکل از لوله فاضلاب باشد نه ماشین لباسشویی.
در این شرایط، تعویض پمپ یا فیلتر لباسشویی مشکل را برطرف نمی‌کند و ابتدا باید مسیر خروجی آب بررسی شود.
۶. مشکل در سیم‌کشی یا برد الکترونیکی
در مواردی که فیلتر، شلنگ، فاضلاب و پمپ ظاهراً مشکلی ندارند، احتمال وجود ایراد الکتریکی مطرح می‌شود.
پمپ تخلیه برای کار کردن به فرمان الکتریکی نیاز دارد. بنابراین خرابی سیم‌کشی، اتصالات یا برد الکترونیکی می‌تواند باعث شود پمپ در زمان مناسب فعال نشود.
این بخش دیگر در محدوده عیب‌یابی ساده خانگی قرار نمی‌گیرد. باز کردن پنل دستگاه یا دستکاری سیم‌ها بدون دانش فنی می‌تواند خطر برق‌گرفتگی یا آسیب بیشتر به دستگاه را به همراه داشته باشد.
روش تخلیه آب ماشین لباسشویی به‌صورت اضطراری
اگر آب داخل دیگ باقی مانده و درِ لباسشویی باز نمی‌شود یا دستگاه امکان تخلیه خودکار ندارد، ابتدا باید آب باقی‌مانده را با احتیاط خارج کنید.
روش دقیق به طراحی و مدل دستگاه بستگی دارد، اما معمولاً یکی از این روش‌ها وجود دارد:
تخلیه از شلنگ اضطراری
برخی مدل‌ها در نزدیکی فیلتر تخلیه یک شلنگ کوچک برای تخلیه دستی آب دارند. در صورت وجود این شلنگ:
- دستگاه را از برق بکشید.
- ظرف مناسبی زیر شلنگ قرار دهید.
- درپوش شلنگ را با احتیاط باز کنید.
- اجازه دهید آب به‌آرامی داخل ظرف تخلیه شود.
- پس از تخلیه کامل، درپوش را محکم ببندید.
تخلیه از فیلتر
اگر دستگاه شلنگ تخلیه اضطراری ندارد، ممکن است بتوان آب را از طریق فیلتر تخلیه خارج کرد. این کار باید بسیار آهسته انجام شود، چون ممکن است حجم زیادی آب ناگهان خارج شود.
محل فیلتر و روش دسترسی به آن در مدل‌های مختلف متفاوت است. اگر دفترچه راهنمای دستگاه در دسترس است، روش اعلام‌شده توسط سازنده را در اولویت قرار دهید.
اگر آب لباسشویی تخلیه نمی‌شود، این مراحل را انجام دهید
برای اینکه بدون انجام تعمیرات پیچیده علت مشکل را پیدا کنید، می‌توانید این ترتیب را دنبال کنید:
مرحله اول: دستگاه را از برق بکشید
قبل از هرگونه بررسی فیلتر، شلنگ یا قسمت‌های قابل دسترسی دستگاه، لباسشویی را خاموش کرده و از برق جدا کنید.
مرحله دوم: میزان آب داخل دیگ را بررسی کنید
اگر مقدار زیادی آب داخل دیگ وجود دارد، ابتدا روش تخلیه اضطراری متناسب با مدل دستگاه را اجرا کنید.
مرحله سوم: فیلتر تخلیه را بررسی کنید
فیلتر را مطابق دستورالعمل دستگاه باز کنید و وجود پرز، مو، سکه و سایر اجسام خارجی را بررسی کنید.
مرحله چهارم: شلنگ تخلیه را بررسی کنید
مطمئن شوید شلنگ خم نشده، له نشده یا مسدود نباشد.
مرحله پنجم: مسیر فاضلاب را بررسی کنید
اگر امکان دارد، محل اتصال شلنگ به فاضلاب را بررسی کنید و مطمئن شوید آب در مسیر خروجی به‌درستی جریان دارد.
مرحله ششم: برنامه تخلیه یا آبکشی را امتحان کنید
پس از انجام بررسی‌های بالا و اطمینان از بسته بودن صحیح فیلتر و اتصالات، می‌توانید برنامه Drain/تخلیه یا در صورت وجود، برنامه آبکشی و تخلیه را امتحان کنید.
اگر مشکل همچنان باقی بود، احتمال خرابی پمپ یا بخش‌های الکتریکی بیشتر می‌شود.
چرا ماشین لباسشویی آب را تخلیه می‌کند اما لباس‌ها خیس می‌مانند؟
باقی ماندن آب داخل دیگ با خیس بودن بیش از حد لباس‌ها دقیقاً یک مشکل نیست.
اگر آب کاملاً تخلیه می‌شود اما لباس‌ها در پایان برنامه خیلی خیس هستند، ممکن است موضوع به سرعت چرخش، انتخاب برنامه، میزان بار لباس‌ها یا توزیع نامتعادل لباس‌ها مربوط باشد.
برای مثال، بعضی برنامه‌ها عمداً با دور چرخش پایین‌تری کار می‌کنند تا برای پارچه‌های حساس مناسب‌تر باشند. بنابراین قبل از نتیجه‌گیری درباره خرابی سیستم تخلیه، برنامه انتخاب‌شده را نیز بررسی کنید.
اگر لباسشویی علاوه بر باقی ماندن آب، لرزش یا صدای غیرعادی هم دارد، بررسی دلایل لرزش و صدای زیاد ماشین لباسشویی می‌تواند به تشخیص بهتر مشکل کمک کند.
آیا جرم و آلودگی می‌تواند باعث مشکل تخلیه شود؟
تجمع آلودگی و رسوبات در بخش‌های مختلف ماشین لباسشویی می‌تواند در عملکرد صحیح دستگاه اختلال ایجاد کند. با این حال، جرم‌گیری با گرفتگی فیلتر یا خرابی پمپ یکسان نیست و نباید هر مشکل تخلیه‌ای را به رسوب نسبت داد.
تمیز نگه داشتن دستگاه و انجام سرویس‌های دوره‌ای می‌تواند به حفظ عملکرد بهتر آن کمک کند. اگر می‌خواهید درباره روش صحیح تمیز کردن و رسوب‌زدایی لباسشویی بدانید، می‌توانید راهنمای جرم‌گیری ماشین لباسشویی را مطالعه کنید.
همچنین اگر بوی نامطبوع از لباسشویی احساس می‌کنید، تمیز کردن لاستیک در، جاپودری و بخش‌های مختلف دستگاه می‌تواند موضوع جداگانه‌ای برای بررسی باشد. برای این موضوع می‌توانید مقاله علت بوی بد ماشین لباسشویی را بخوانید.
چه زمانی باید با تعمیرکار تماس گرفت؟
اگر پس از بررسی‌های ساده مشکل برطرف نشد، بهتر است به جای باز کردن قطعات داخلی دستگاه، از تعمیرکار کمک بگیرید.
به‌خصوص در شرایط زیر:
- فیلتر تمیز است اما آب همچنان تخلیه نمی‌شود.
- شلنگ و مسیر فاضلاب باز هستند.
- پمپ صدای غیرعادی دارد یا اصلاً فعال نمی‌شود.
- بوی سوختگی یا آثار آسیب الکتریکی مشاهده می‌شود.
- دستگاه کد خطای مرتبط با تخلیه نمایش می‌دهد.
- مشکل بعد از چند بار تکرار می‌شود.
- برای دسترسی به پمپ یا برد باید پنل‌های داخلی دستگاه باز شوند.
دستکاری برد، سیم‌کشی یا قطعات برقی بدون دانش فنی توصیه نمی‌شود. یک عیب‌یابی اشتباه ممکن است علاوه بر ایجاد خطر، هزینه تعمیر را هم افزایش دهد.
آیا نوع موتور لباسشویی روی مشکل تخلیه آب تأثیر دارد؟
موتور اصلی لباسشویی وظیفه چرخاندن دیگ را بر عهده دارد و پمپ تخلیه قطعه‌ای جداگانه است. بنابراین نباید صرفاً بر اساس نوع موتور، مانند BLDC یا Direct Drive، علت تخلیه نشدن آب را مشخص کرد.
اگر قصد خرید لباسشویی دارید، بهتر است نوع موتور را در کنار سایر ویژگی‌ها بررسی کنید و آن را با سیستم تخلیه اشتباه نگیرید. برای آشنایی بیشتر با موتورهای BLDC می‌توانید مقاله موتور BLDC لباسشویی را مطالعه کنید.
برای مقایسه دو فناوری نیز می‌توانید راهنمای تفاوت موتور دایرکت درایو و BLDC را ببینید.
چگونه از مشکلات تخلیه لباسشویی پیشگیری کنیم؟
همه مشکلات تخلیه قابل پیشگیری نیستند، اما چند عادت ساده می‌تواند احتمال گرفتگی مسیر تخلیه را کاهش دهد:
- قبل از قرار دادن لباس‌ها در دستگاه، جیب‌ها را بررسی کنید.
- اجسام کوچکی مانند سکه و دستمال را داخل جیب لباس‌ها باقی نگذارید.
- فیلتر تخلیه را مطابق دستورالعمل سازنده به‌صورت دوره‌ای بررسی و تمیز کنید.
- از پر کردن بیش از ظرفیت دستگاه خودداری کنید.
- شلنگ تخلیه را در زمان جابه‌جایی یا نصب دستگاه بررسی کنید.
- برای هر لباس، برنامه شست‌وشوی مناسب را انتخاب کنید.
شناخت برنامه‌های مختلف شست‌وشو نیز کمک می‌کند از قابلیت‌های دستگاه درست استفاده کنید. برای آشنایی بیشتر می‌توانید راهنمای برنامه‌های شست‌وشوی ماشین لباسشویی را مطالعه کنید.
سوالات متداول
آیا گرفتگی فیلتر می‌تواند باعث تخلیه نشدن آب لباسشویی شود؟
بله. گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه یکی از علت‌های رایج باقی ماندن آب داخل دیگ است. پرز، مو، سکه و اجسام کوچک می‌توانند مسیر عبور آب را محدود کنند. قبل از بررسی فیلتر، دستگاه را از برق بکشید و هنگام باز کردن آن برای خروج آب آماده باشید.
چرا ماشین لباسشویی صدای تخلیه می‌دهد ولی آب خارج نمی‌شود؟
اگر پمپ صدای کار کردن دارد اما آب خارج نمی‌شود، ممکن است فیلتر یا مسیر تخلیه مسدود باشد، شلنگ مشکل داشته باشد یا خود پمپ نتواند آب را به‌درستی جابه‌جا کند. ابتدا فیلتر و مسیر شلنگ را بررسی کنید؛ اگر مشکل باقی ماند، نیاز به بررسی تخصصی وجود دارد.
آیا می‌توان پمپ تخلیه لباسشویی را در خانه تعویض کرد؟
تعویض پمپ معمولاً نیازمند دسترسی به قطعات داخلی و اتصالات دستگاه است. اگر تجربه فنی ندارید، بهتر است این کار را به تعمیرکار بسپارید؛ به‌خصوص اگر برای دسترسی به پمپ نیاز به باز کردن بخش‌های برقی دستگاه باشد.
چرا آب لباسشویی فقط گاهی تخلیه نمی‌شود؟
مشکل متناوب می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد؛ از گرفتگی نسبی فیلتر یا شلنگ گرفته تا مشکل در پمپ یا اتصالات آن. اگر مشکل تکرار می‌شود، بهتر است هر بار فقط به تخلیه موقت آب اکتفا نکنید و علت اصلی بررسی شود.
آیا جرم‌گیری ماشین لباسشویی مشکل تخلیه را برطرف می‌کند؟
در صورتی که مشکل ناشی از رسوب یا آلودگی مرتبط باشد ممکن است تمیزکاری کمک کند، اما گرفتگی فیلتر، خرابی پمپ یا انسداد شلنگ با جرم‌گیری ساده برطرف نمی‌شود. ابتدا باید علت اصلی مشکل مشخص شود.
جمع‌بندی
تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی همیشه به معنی خرابی یک قطعه گران‌قیمت نیست. در بسیاری از موارد، گرفتگی فیلتر، خم شدن شلنگ یا وجود جسم خارجی در مسیر خروج آب عامل مشکل است. بنابراین بهتر است ابتدا دستگاه را از برق بکشید، فیلتر و شلنگ تخلیه را بررسی کنید و سپس سراغ موارد تخصصی‌تر بروید. اگر با وجود باز بودن مسیر تخلیه، آب همچنان خارج نمی‌شود یا پمپ و بخش‌های برقی مشکوک به خرابی هستند، ادامه عیب‌یابی را به تعمیرکار بسپارید.
