ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی والری هوم، استفاده از سایت و ثبت سفارش به هر شکل، به‌منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر می‌باشد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.

1. تعاریف

 • فروشگاه: فروشگاه اینترنتی والری هوم

 • سایت: وب‌سایت رسمی والری هوم

 • کاربر: هر شخصی که از سایت بازدید می‌کند

 • مشتری: کاربری که اقدام به ثبت سفارش و خرید می‌نماید

 • سفارش: کالا یا کالاهایی که توسط مشتری انتخاب و ثبت می‌شود

2. ثبت و نهایی‌سازی سفارش

 • ثبت سفارش در سایت به‌منزله انعقاد قرارداد خرید بین مشتری و والری هوم است.

 • امکان لغو یا تغییر سفارش پس از نهایی شدن، تنها قبل از ارسال و با هماهنگی پشتیبانی امکان‌پذیر است.

 • در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا اتمام موجودی، والری هوم حق لغو سفارش و عودت وجه را برای خود محفوظ می‌دارد.

3. اطلاعات کاربران

 • مشتریان موظف‌اند اطلاعات خود (نام، شماره تماس، آدرس و …) را به‌صورت صحیح و کامل ثبت نمایند.

 • مسئولیت بروز هرگونه مشکل ناشی از اطلاعات نادرست، بر عهده مشتری خواهد بود.

 • اطلاعات کاربران نزد والری هوم محفوظ بوده و صرفاً جهت پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود.

4. روش‌های پرداخت

 • پرداخت سفارش‌ها از طریق روش‌های اعلام‌شده در سایت انجام می‌گیرد.

 • ثبت پرداخت به‌منزله تایید نهایی سفارش می‌باشد.

5. ارسال سفارش

 • سفارش‌ها در بازه زمانی اعلام‌شده در سایت ارسال می‌گردند.

 • هزینه ارسال بر اساس مقصد و شرایط سفارش محاسبه و پیش از پرداخت به مشتری اعلام می‌شود.

 • در صورت ارسال از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل، مسئولیت تأخیر یا خسارت احتمالی بر عهده شرکت حمل‌کننده خواهد بود.

6. تحویل کالا

 • مشتری موظف است هنگام تحویل، بسته‌بندی و ظاهر کالا را بررسی نماید.

 • در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا آسیب ظاهری، باید از تحویل کالا خودداری کرده و بلافاصله موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

 • پس از تحویل و تایید سلامت ظاهری کالا، مسئولیت مشکلات ظاهری بر عهده فروشگاه نخواهد بود.

7. مرجوعی و استرداد

 • درخواست مرجوعی تنها با هماهنگی پشتیبانی والری هوم امکان‌پذیر است.

 • کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی اصلی ارسال گردد.

 • در صورت تایید مرجوعی، وجه پرداختی ظرف مدت مقرر به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.

8. محتوای سایت

 • کلیه محتواهای سایت شامل تصاویر، متون و طراحی‌ها متعلق به والری هوم بوده و هرگونه استفاده بدون اجازه کتبی، غیرمجاز است.

 • والری هوم تلاش می‌کند اطلاعات محصولات دقیق و به‌روز باشد، اما احتمال بروز خطای غیرعمدی وجود دارد.

9. نظرات کاربران

 • کاربران موظف‌اند از درج نظرات مغایر با قوانین، اخلاق عمومی و حقوق دیگران خودداری نمایند.

 • والری هوم حق ویرایش، تایید یا عدم نمایش نظرات را برای خود محفوظ می‌دارد.

10. تغییر قوانین

 • والری هوم حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات سایت را اصلاح یا به‌روزرسانی نماید.

 • ادامه استفاده از سایت به‌منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.